يعتبر سجل المكالمات من البيانات المهمة جدا التي يحتفظ بها معظم مستخدمي الهواتف الذكية حيث يحتوي على معلومات حول المكالمات الواردة والصادرة والفائتة. وفي بعض الأحيان قد يتم حذف سجل المكالمات عن طريق الخطأ أو بسبب مشاكل تقنية وفنيه . مما يدفع المستخدمين للبحث عن طرق من اجل استرجاعه . ولحسن الحظ هناك بعض الطرق التي يمكن من خلالها استرجاع سجل المكالمات المحذوفة على أجهزة Android بدون الحاجة إلى استخدام برامج خارجية.
1 – اولا : استخدام النسخ الاحتياطية الخاصة بجوجل :
تعد النسخ الاحتياطية التي يتم تخزينها على حساب Google الخاص بك من أكثر الطرق فعالية من اجل استرجاع البيانات المفقودة بما في ذلك سجل المكالمات. وإذا كنت قد فعلت النسخ الاحتياطي بشكل مسبق يمكنك استرجاع سجل المكالمات باتباع الخطوات التالية :
1 – اولا : استخدام النسخ الاحتياطية الخاصة بجوجل :
تعد النسخ الاحتياطية التي يتم تخزينها على حساب Google الخاص بك من أكثر الطرق فعالية من اجل استرجاع البيانات المفقودة بما في ذلك سجل المكالمات. وإذا كنت قد فعلت النسخ الاحتياطي بشكل مسبق يمكنك استرجاع سجل المكالمات باتباع الخطوات التالية : 1 – الخطوه الاولى : افتح "الإعدادات" (Settings) على هاتفك.
2 – الخطوه الثانيه : انتقل إلى "الحسابات" (Accounts) ثم اختر "Google" .
3 – الخطوه الثالثه : تأكد من أنك قمت بتفعيل خيار " النسخ الاحتياطي والاستعادة " (Backup and Restore) .
4 – الخطوه الرابعه : إذا كانت النسخة الاحتياطية متاحة فقم بإعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع (Factory Reset) من خلال الإعدادات.
5 – الخطوه الخامسه : بعد إعادة تشغيل الهاتف قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك واختر استعادة البيانات من النسخ الاحتياطية المتاحة.
2 – ثانيا : استرجاع سجل المكالمات من خلال مزود الخدمة :
في بعض الأحيان يمكن أن يحتفظ مزود خدمة الاتصالات بسجل المكالمات لفترة زمنية معينة. فيمكنك التواصل مع مزود الخدمة وطلب سجل المكالمات الخاص بك. وقد يطلبون منك تقديم بعض المعلومات الأمنية للتحقق من هويتك ولكن هذه الطريقة تكون فعالة إذا كنت بحاجة إلى استرجاع سجل المكالمات لفترة زمنية محددة. 3 – ثالثا : التحقق من سجلات المكالمات المخزنة على السحابة :
إذا كنت تستخدم خدمة سحابية مثل “ Google Drive ” أو أي خدمة أخرى تتيح لك النسخ الاحتياطي فقد تكون هناك نسخة من سجل المكالمات متاحة. يمكنك التحقق من السحابة بحثًا عن أي سجلات محفوظة وإعادة تنزيلها إلى هاتفك. 4- رابعا : البحث فى سجل الاشعارات :
قد يكون سجل الإشعارات في هاتفك يحتوي على معلومات حول المكالمات الفائتة التي قد تم حذفها من سجل المكالمات الرئيسي. وللوصول إلى سجل الإشعارات : 1 – الخطوه الاولى : افتح "الإعدادات " (Settings) .
2 – الخطوه الثانيه : انتقل إلى " التطبيقات والإشعارات " (Apps & Notifications) .
3 – الخطوه الثالثه : اختر "سجل الإشعارات" (Notification Log) وابحث عن أي إشعارات متعلقة بالمكالمات التي قد تكون فقدت من السجل.
5 – خامسا : الاستعانة بجهات الاتصال للحصول على معلومات المكالمات :
في حال عدم نجاح أي من الطرق السابقة فيمكنك التحقق من سجل الرسائل النصية (SMS) أو البريد الإلكتروني من اجل الحصول على معلومات حول المكالمات المفقودة. وإذا كنت قد تواصلت مع جهة اتصال معينة عبر المكالمات والرسائل فقد تتمكن من معرفة تفاصيل المكالمات من هذه الرسائل. - وفى النهايه :
على الرغم من أن استرجاع سجل المكالمات المحذوف بدون استخدام برامج قد يكون من الامور المعقده بعض الشيء إلا أن الطرق المذكورة أعلاه توفر لك أفضل الفرص من اجل استرجاع البيانات المفقودة. ومن المهم دائمًا التأكد من أن لديك نسخ احتياطية محدثة بشكل منتظم لجميع بياناتك المهمة من اجل تجنب فقدانها في المستقبل . نتمنى لكم الفائده دائما معنا .